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Cuida Muma gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Cuida Muma cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
📊 Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías:
- Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
- Información financiera (pagos, tarjetas, transacciones)
- Información de cuenta (usuario, preferencias)
- Historial de pedidos y actividad
- Comunicaciones con atención al cliente
- Información del dispositivo (IP, navegador, conexión)
- Datos de uso del sitio
📥 Fuentes de información
Podemos recopilar información:
- Directamente de usted
- Automáticamente (cookies, navegación)
- A través de proveedores de servicios
- De terceros o partners
⚙️ Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos para:
- Gestionar pedidos, pagos y envíos
- Personalizar su experiencia
- Ofrecer atención al cliente
- Enviar comunicaciones comerciales (si lo acepta)
- Mejorar la seguridad y prevenir fraude
- Cumplir obligaciones legales
🔄 Cómo compartimos la información
Podemos compartir información con:
- Shopify y proveedores tecnológicos
- Servicios de pago y logística
- Partners de marketing
- Autoridades cuando sea requerido por ley
🏪 Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que procesa información para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes consultar su política aquí:
https://privacy.shopify.com
🌐 Enlaces externos
No somos responsables de la privacidad de sitios externos enlazados desde nuestra web.
👶 Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
🔒 Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad, aunque ningún sistema es completamente infalible.
🧾 Retención de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y prestar nuestros servicios.
⚖️ Derechos del usuario
Puedes ejercer:
- Acceso a tus datos
- Rectificación
- Eliminación
- Portabilidad
- Limitación del tratamiento
📢 Reclamaciones
Puedes presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
🌍 Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser tratados fuera de tu país bajo medidas de protección adecuadas.
🔄 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte.
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